Asystent Socjalny – Pomoc Rodzinie, Diagnostyka i Interwencja w Pracy Socjalnej (Social Work Assistant)

Opis szkolenia

Profesjonalne wsparcie społeczne i pomoc rodzinom w kryzysie to obszary o kluczowym znaczeniu dla sprawnego funkcjonowania jednostek pomocy społecznej, organizacji pozarządowych oraz centrów usług społecznych. Rola asystenta socjalnego polega na bezpośredniej pracy z osobami i rodzinami zagrożonymi wykluczeniem społecznym, bezrobociem, ubóstwem, przemocą domową, niepełnosprawnością czy bezradnością w sprawach opiekuńczo-wychowawczych.

Praca na tym stanowisku wymaga nie tylko empatii i wrażliwości, ale przede wszystkim ustrukturyzowanej wiedzy z zakresu prawa rodzinnego i pomocy społecznej, znajomości metodologii pracy socjalnej, zasad przeprowadzania wywiadu środowiskowego oraz umiejętności budowania indywidualnych planów pracy z rodziną. Asystent socjalny działa na pierwszej linii – motywuje podopiecznych do zmian, wspiera w załatwianiu spraw urzędowych, uczy samodzielności oraz ściśle współpracuje ze specjalistami: pracownikami socjalnymi, psychologami, pedagogami i sądami.

Szkolenie zostało stworzone z myślą o kompleksowym przygotowaniu uczestników do wykonywania zadań asystenta socjalnego i wspierającego w instytucjach sektora publicznego oraz pozarządowego. Kurs łączy znajomość przepisów prawnych z warsztatem z zakresu psychologii, komunikacji transformującej, mediacji oraz postępowania w sytuacjach kryzysowych.

Program szkolenia

  1. Podstawy prawne i organizacja systemu pomocy społecznej

    • Ustawowe podstawy pracy socjalnej: Ustawy o pomocy społecznej, wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej oraz przeciwdziałaniu przemocy domowej.

    • Rola, zadania i granice kompetencji asystenta socjalnego w strukturze OPS / CUS / PCPR / MOPR.

    • Prawa i obowiązki podopiecznych oraz zasady etyki zawodowej pracownika socjalnego i asystenta.

    • Ochrona danych osobowych (RODO), tajemnica zawodowa i prowadzenie dokumentacji (karty pracy, plany pomocy, sprawozdawczość).

  2. Metodyka pracy socjalnej i praca z rodziną w kryzysie

    • Diagnoza sytuacji życiowej, materialnej i wychowawczej rodziny (metody zbierania informacji, analiza zasobów i deficytów).

    • Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Pracy z Rodziną (IPPR) – wyznaczanie celów, wskaźników i ewaluacja postępów.

    • Praca z trudnościami opiekuńczo-wychowawczymi, uzależnieniami, zaburzeniami psychicznymi i bezrobociem.

    • Procedura „Niebieskiej Karty” i rola asystenta w zespołach interdyscyplinarnych ds. przeciwdziałania przemocy domowej.

  3. Komunikacja, mediacje i techniki interwencyjne

    • Komunikacja terapeutyczna i motywująca (dialog motywujący w pracy z oporem klienta).

    • Techniki rozwiązywania konfliktów rodzinnych, podstawy mediacji socjalnej i deeskalacja napięć.

    • Interwencja kryzysowa – zasady postępowania w sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub dobra dzieci.

    • Asertywność i ochrona granic własnych asystenta (zapobieganie wypaleniu zawodowemu i wtórnemu stresowi traumatycznemu).

  4. Współpraca międzyinstytucjonalna i warsztat praktyczny

    • Budowanie sieci wsparcia lokalnego: współpraca ze szkołami, policją, sądami rodzinnymi, kuratorami, placówkami ochrony zdrowia i NGO.

    • Aktywizacja społeczno-zawodowa podopiecznych (wsparcie w poruszaniu się po rynku pracy i kontaktach z urzędami).

    • Zajęcia praktyczne: analiza przypadków (case studies), symulacje rozmów z klientem w trudnej sytuacji życiowej, opracowywanie planów pracy z rodziną pod nadzorem trenera.

Korzyści dla uczestników i instytucji

  • Gotowe kwalifikacje i warsztat: Zdobycie wiedzy merytorycznej i praktycznych narzędzi do podejmowania pracy w jednostkach pomocy społecznej.

  • Umiejętność budowania planów pomocy: Opanowanie tworzenia skutecznych, mierzalnych indywidualnych planów pracy z rodziną.

  • Bezpieczeństwo i asertywność: Znajomość procedur prawnych oraz technik radzenia sobie z trudnym klientem zmniejsza ryzyko wypalenia.

  • Certyfikat: Imienny certyfikat ukończenia szkolenia na stanowisko Asystenta Socjalnego w języku polskim (oraz opcjonalnie w języku angielskim).

Do kogo skierowane jest szkolenie?

  • Osoby planujące podjąć pracę w Ośrodkach Pomocy Społecznej (OPS), Centrach Usług Społecznych (CUS), Powiatowych Centrach Pomocy Rodzinie (PCPR) oraz placówkach opiekuńczo-wychowawczych.

  • Pracownicy organizacji pozarządowych (fundacji, stowarzyszeń) działających na rzecz osób wykluczonych i rodzin w kryzysie.

  • Osoby z wykształceniem pedagogicznym, socjologicznym, psychologicznym lub nauki o rodzinie chcące zdobyć praktyczne kompetencje do pracy środowiskowej.